Hodnocení obchodu
Dříve jsem nakupovala speciální produkty vlasové péče různých značek přes jiný e-shop, který také nabízel pro mě zásadní možnost osobního odběru, ale měl poměrně vysoké ceny. Již delší dobu jsem uvažovala o koupi některých výrobků Alterna a zjistila jsem, že na Luxusnivlasy.cz jsou cenově mnohem výhodnější. Objednala jsem bez registrace v neděli večer, zboží dorazilo na pobočku Uloženky už v pondělí v 12:45! Všechno bylo v pořádku, přibalen byl hodnotný vzoreček vlasové péče. Líbí se mi také koncept tohoto e-shopu (důraz na kvalitu výrobků) a webové stránky. Systém objednávání je přehledný a neměla jsem pocit, že když teď něco špatně odkliknu, už se nebudu moct vrátit o krok zpátky atp. V budoucnu jistě objednám znovu ;-)
(Administrátor)
Dobrý den Jitko, děkujeme za krásné a obsahově plné hodnocení. Je nám potěšením si vždy něco tak hezkého přečíst. Budeme velmi rádi, pokud nám zachováte svoji přízeň, protože to, co hodnotíte jako pro vás přínosné jsou stěžejní hodnoty toho, co považujeme v našem obchodě za opravdu důležité. Těšíme se opět na setkání s vámi u Bojovníků za vlasy krásnější. Pavel, luxusnivlasy.cz
Vřele doporučuji, poznáte na kvalitě vašich vlasů!
(Administrátor)
Děkujeme Martinko, vy jako stálá zákaznice sama dobře víte :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Objednala jsem zboží z renomovaného obchodu a výrobek umí to, co slibuje. Dodání bylo rychlé. Potěšily mě vzorky šamponu, kondicionéru a masky na barvené vlasy. Vůbec jsem to nečekala, v jiných e-shopech tyto vzorečky nabízejí za peníze. Kvalita všech prostředků na vlasy je vynikající,už po první aplikaci.
(Administrátor)
Dobrý den Helen, děkujeme za chválu a komentář. Vzorky jsou u nás samozřejmostí a to, že produkty fungují je naše poslání. Jsme totiž bojovníci za vlasy krásnější a do svého sortimentu zařazujeme pouze produkty, které Michal Zapoměl sám testoval a je přesvědčen o jejich výjimečných vlasnostech. Těšíme se až k nám opět zavítáte. Pavel, luxusnivlasy.cz
Moc děkuji za úpravu stránek tak, že teď je možné otevřít každý produkt v novém okně, velice příjemná vstřícnost k názorům zákazníků :)
(Administrátor)
Dobrý den Margarito, rádi vám budeme eshop dělat příjemnější :) Děkujeme za pochvalu, Pavel, luxusnivlasy.cz
Doporučuji vřele všem, kdo chtějí dopřát svým vlasům luxusní pocit.
(Administrátor)
Dobrý den Petro, děkujeme za pozitivní hodnocení. I nám se s vámi skvěle komunikovalo. Vynasnažíme se i do budoucnosti vám přinášet skvělé výrobky vč. odborných rad. No a pozornosti snad budeme rozdávat též :) Děkujeme za přízeň...
Pavel
luxusnivlasy.cz
Prístup k zákazníkovi fantastický, málokedy sa stretneme s takou ochotou na strane internetovho predajcu. Vrelo odporúčam
(Administrátor)
Dobrý den Miriam, jsme rádi, že máme příznivce i na Slovensku :) Současně nás mrzí poplatky, jak u nás tak u vás, ale souhlasím s vámi, poplatek 10 EUR za platbu do České banky je opravdu silná káva. O to větší ctí nám je, že jste si vybrala zrovna v našem obchodě. Děkujeme, Pavel, luxusnivlasy.cz
Doporučuji všem
(Administrátor)
Děkujeme Lado. Rychlé dodání za rozumnou cenu je pro nás klíčové. Kdo není rozhodnutý, klidně nám může položit svůj dotaz a my mu rádi doporučíme z pestré nabídky to, co je nejvhodnější. Stejně jako to bylo u vás :) Děkujeme za nákup i komentář.
Pavel, luxusnivlasy.cz
Doporučuji
(Administrátor)
Děkujeme, i stručná pochvala je pro nás velikou pochvalou :)
Pavel, luxusnivlasy.cz
doporučuji
(Administrátor)
Děkujeme za nákup i vaši reakci Ronjo. Budeme se i nadále snažit, aby byli všichni naši zákazníci opravdu spokojení :)
Pavel, luxusnivlasy.cz
Můj první nákup byl trošku komplikovanější, ale vše bylo vyřešeno velmi rychle a kvalitně. Zásilka nedošla celá, proto jsem napsala mail a následně na to mi byla bezplatně zaslána chybějící část. Jsem spokojena se službami tohoto obchodu. Je seriozní. Určitě si zde budu objednávat i nadále. Děkuji.
(Administrátor)
Dobrý den Jano, uděláme všechno proto, aby váš příští nákup proběhl jako po másle :) Děkujeme, vždy se budeme snažit, abyste byla co možná nejspokojenější.
Pavel, luxusnivlasy.cz
můžete spolehlivě nakupovat
(Administrátor)
Děkujeme Any, budeme se i nadále snažit nabízet jen kvalitní produkty. Pavel, luxusnivlasy.cz
Velice doporučuji
(Administrátor)
Dobrý den Evo, moc děkujeme :)
Pavel, luxusnivlasy.cz
(Administrátor)
Hello Lali, I'm sorry, you probably do not understand neither Czech nor English. We have tried to contact you and resolve the situation. You have agreed… now I do not understand your response. You can still send the goods back and then you get your money back. Best Regards Pavel, luxusnivlasy.cz
Obchod měl víkendovou akci doprava zdarma, marně jsem se pokoušela xkrát udělat objednávku po 3 dny, nikdy mi neprošla, byla jsem opravdu naštvaná, kolik mě to stálo času...když akce skončila, objednávka se mi při prvním pokusu vygenerovala, bohužel už samozřejmě s poštovným. Jinak jsem s obchodem spokojena, jen toto jediné mě mrzelo...
(Administrátor)
Dobrý den Nikolo. Je nám velice líto, že jste nespokojená s tím, jak se vám nakupovalo. V každém případě jste nás mohla kdykoli kontaktovat a my bychom vám rádi pomohli. AKCE DOPRAVA ZDARMA probíhala v čase pondělí 12.11. od 12,00 do úterý 13.11. 12,00 hodin, podle podmínek platných pro všechny eshopy (http://www.dendopravyzdarma.cz/) mj. uveřejněných na našich stránkách a facebooku. Vy jste objednávku vytvořila v neděli 18.11. ve 22,38. tedy téměř týden po akci. Ale i tak věříme, že vás potěšilo, rychlé dodání, milé zabalení a přiložený dárek. Pavel, luxusnivlasy.cz
pohodlí domova, dobré
(Administrátor)
Děkujeme Dádo :) Pavel, luxusnivlasy.cz
rychlé, pohodlné nakupování a doručení přímo do kanceláře, což mě vyhovuje.
(Administrátor)
Děkujeme Niki, budeme se i nadále snažit doručovat to, co máte ráda a přímo do kanceláře :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Doporučuji všem co chtějí mít krásné vlasy.
(Administrátor)
Marcelo, moc děkujeme a vážíme si toho, že šíříte pozitivní energii kolem sebe :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Nabizi kvalitny zbozi za dobre ceny
(Administrátor)
Dobrý den, jsme rádi, že se vám líbí BioIonic :) Náš internetový obchod je zaměřen na úzký okruh značek a jejich produktů, které máme vyzkoušené a víme, že fungují. Tato strategie se nám osvědčila, takže u ní asi zůstaneme :) Pavel, luxusnivlasy.cz
Již jsem doporučila několika lidem. To mluví za vše.
(Administrátor)
Děkujeme za doporučení Lucie, moc nás to těší. Příbalový leták by nebyl od věci. Základní oficiální informace jsou na výrobku v angličtině s českou přelepkou, tak jak to ukládá zákon. Možná, že zkusíme připravit nějaký návod k použití, který by byl uveden u produktu na našich stránkách. :) Jinak samozřejmě platí, že vám rádi odpovíme na jakýkoli dotaz týkající se našeho obchodu, produktů a jejich použití. Pavel, luxusnivlasy.cz
Výborná komunikace, ochota, poskytnutí odborné rady na můj dotaz, ráda se opět do obchodu vrátím. Doporučuji všem.
(Administrátor)
Dobrý den Jano. Děkujeme, když víme poradíme, a když nevíme, tak to zjistíme :) Děkujeme. Pavel, luxusnivlasy.cz